سوالات متداول

شما ابتدا کالای مورد نظر را انتخاب کرده و به سبد خرید خود اضافه کنید.
شما باید در سایت ثبت نام کرده باشید در غیر اینصورت می توانید در ادامه ثبت سفارش براحتی در سایت ثبت نام کرده و میتوانید از طریق شماره موبایل خود و یا ایمیل ثبت نام کنید.
 بعد از اتمام خرید براحتی از طریق صفحه کاربری خود در سایت و قسمت “سفارش ها و رهگیری سفارشات ” ، خرید خود را پیگیری کنید.

خیر- کالاهایی که دارای قیمت و موجودی هستند قابل خریداری میباشند. اما شما می توانید با انتخاب گزینه “مرا آگاه ساز”در کنار محصول های به اتمام رسیده در صورت شارژ و تامین مجدد محصول از آن مطلع شوید.

خیر. بعد از اتمام ثبت سفارش امکان تغییر سفارش و لغو وجود ندارد.

بله.شرایط مهیاست تا شما در ۷ روز هفته و ایام تعطیل و بصورت ۲۴ ساعته در هر ساعتی از شبانه روز خرید خود را انجام دهید.

آیا می توانم برای شخص دیگری خرید کنم تا سفارش من به آدرس آن شخص ارسال شده و تحویل او شود؟

بله این امکان در استارشو وجود دارد.شما می توانید قبل از ثبت سفارش، در صفحه صورتحساب، استان/شهر و آدرس دقیق شخصی که قصد دارید بسته به دست او برسد، وارد کنید.

بعد از ورود به سایت از منو، وارد دسته محصول موردنظرتون شوید،پس از انتخاب رنگ و سایز محصول،افزودن به سبد خرید و بزنید و پس ازتکمیل اطلاعات ،  روی دکمه پرداخت کلیک کنید، پس از ثبت و پرداخت، پیامک ثبت سفارش حاوی شماره سفارش برای شما پیامک میشود ، در نهایت طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد از ثبت سفارش پیامک کد رهگیری مرسوله برایتان ارسال میشود که از  طریق بخش پیگیری سفارشات استارشو قابل رهگیری است.